1. Podstawowe zasady pielęgnacji

Regularne i delikatne czyszczenie pomaga utrzymać meble w dobrym stanie przez dłuższy czas. Do usuwania kurzu najlepiej stosować miękką, suchą lub odpowiednio dobraną do powierzchni ściereczkę. Należy unikać szorstkich materiałów, które mogą powodować zarysowania. Rozlane płyny należy usuwać możliwie szybko, ponieważ długotrwały kontakt z wilgocią może negatywnie wpływać na niektóre powierzchnie. Nie należy myć mebli dużą ilością wody ani pozostawiać ich mokrych po czyszczeniu. W przypadku każdej powierzchni należy również unikać bezpośredniego kontaktu z bardzo gorącymi przedmiotami, ostrymi narzędziami oraz długotrwałego, intensywnego działania promieni słonecznych.

2. Codzienne użytkowanie mebli

Meble należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz informacjami podanymi przy konkretnym produkcie. Nie należy przekraczać określonego dla danego produktu obciążenia ani stawać na meblach, które nie są przeznaczone do takiego zastosowania. Dzieci nie powinny wspinać się na meble. W przypadku wysokich mebli należy stosować odpowiednie środki stabilizujące lub zabezpieczające przed przewróceniem, jeżeli są przewidziane dla danego produktu. Warto również regularnie sprawdzać dostępne elementy łączące, takie jak śruby lub inne mocowania. Jeżeli mebel jest niestabilny, wyraźnie uszkodzony lub jego elementy są poluzowane, należy zaprzestać niebezpiecznego użytkowania do czasu sprawdzenia problemu.

3. Pielęgnacja w zależności od materiału

Sposób pielęgnacji powinien być dostosowany do konkretnej powierzchni. W przypadku powierzchni drewnianych lub wykończonych materiałem drewnopodobnym zaleca się stosowanie miękkiej ściereczki, ograniczenie kontaktu z wodą oraz unikanie silnych, żrących lub ściernych środków czyszczących. Powierzchnie szklane należy czyścić środkami odpowiednimi do szkła i miękką ściereczką, unikając materiałów mogących powodować zarysowania oraz uderzeń punktowych. Elementy metalowe należy regularnie odkurzać i czyścić w delikatny sposób, a po kontakcie z wilgocią dokładnie osuszać. W przypadku tkanin i mebli tapicerowanych należy regularnie usuwać kurz, możliwie szybko reagować na zabrudzenia i stosować sposób czyszczenia odpowiedni dla konkretnej tkaniny. Jeżeli dany produkt posiada powierzchnię skórzaną lub materiał o podobnych właściwościach, należy stosować środki przeznaczone do odpowiedniego rodzaju materiału oraz unikać nadmiernej wilgoci, wysokiej temperatury i intensywnego nasłonecznienia. Jeżeli instrukcja dotycząca konkretnego produktu zawiera inne wymagania, należy stosować się przede wszystkim do tej instrukcji.

4. Czyszczenie i środki pielęgnacyjne

Nie należy stosować na meblach dużej ilości niezweryfikowanego środka czyszczącego ani nakładać go bezpośrednio na powierzchnię, jeżeli nie ma pewności, że jest odpowiedni dla danego materiału. Nowy środek można w razie potrzeby najpierw przetestować na niewielkim, mało widocznym fragmencie powierzchni, o ile sposób pielęgnacji danego produktu na to pozwala. Należy unikać silnych środków kwasowych, zasadowych, żrących i mocno ściernych, a także rozpuszczalników nieprzeznaczonych do konkretnego rodzaju powierzchni. Przy wyborze sposobu czyszczenia zawsze należy w pierwszej kolejności sprawdzić instrukcję pielęgnacji właściwą dla danego produktu.

5. Ochrona przed wilgocią, ciepłem i światłem

Meble nie powinny być przez długi czas narażone na nadmierną wilgoć, bardzo wysoką temperaturę ani bezpośrednie działanie silnych źródeł ciepła. Gorące naczynia, garnki, kubki i inne rozgrzane przedmioty nie powinny być ustawiane bezpośrednio na powierzchni mebla; w razie potrzeby należy stosować odpowiednią podkładkę ochronną. Długotrwałe i intensywne działanie światła słonecznego może z czasem wpływać na wygląd lub kolor niektórych powierzchni, dlatego warto odpowiednio zaplanować ustawienie mebli. Po czyszczeniu powierzchnie, które miały kontakt z wilgocią, należy możliwie szybko osuszyć.

6. Bezpieczne użytkowanie mebli

Każdy mebel powinien być używany zgodnie ze swoim przeznaczeniem i ograniczeniami wskazanymi dla konkretnego produktu. Nie należy przeciążać półek, szafek, stołów ani innych elementów, jeżeli przekraczałoby to dopuszczalne obciążenie. Nie należy siadać, stawać ani wspinać się na elementy, które nie zostały przeznaczone do takich czynności. W przypadku wysokich lub większych mebli należy zwrócić uwagę na ich stabilność oraz zastosować odpowiednie zabezpieczenia, jeżeli przewidziano je dla danego produktu. Jeżeli podczas użytkowania pojawią się nietypowe ruchy, poluzowanie elementów, pęknięcia lub inne oznaki uszkodzenia, należy przerwać użytkowanie w zakresie, który może stwarzać zagrożenie, i sprawdzić stan mebla.

7. Montaż, konserwacja i kontrola elementów

Jeżeli dany mebel wymaga samodzielnego montażu, należy postępować zgodnie z instrukcją dołączoną do produktu oraz używać odpowiednich narzędzi. Nie należy na siłę łączyć elementów, które nie pasują do siebie, ani modyfikować konstrukcji bez odpowiednich informacji. W trakcie użytkowania warto okresowo sprawdzać dostępne połączenia i elementy mocujące. W przypadku zauważenia poluzowania należy postępować zgodnie z instrukcją produktu i odpowiednio zabezpieczyć mebel przed dalszym użytkowaniem, jeżeli jego stabilność została naruszona.

8. Przenoszenie i ustawianie mebli

Przed przenoszeniem mebla warto usunąć znajdujące się w nim przedmioty i zmniejszyć jego ciężar. Większe lub cięższe meble powinny być przenoszone przez odpowiednią liczbę dorosłych osób, z uwzględnieniem ich rzeczywistego rozmiaru i ciężaru. Należy unikać przeciągania mebli po podłodze, ponieważ może to spowodować uszkodzenie zarówno mebla, jak i powierzchni podłogi. Podczas przenoszenia warto chronić narożniki i inne delikatne elementy. Przed ustawieniem większego mebla należy również sprawdzić, czy jego rozmiar, ciężar oraz dostępna przestrzeń umożliwiają bezpieczne wniesienie i ustawienie.

9. Usuwanie typowych zabrudzeń

Rozlaną wodę lub inny płyn należy możliwie szybko wytrzeć, aby ograniczyć długotrwały kontakt powierzchni z wilgocią. W przypadku napojów lub zabrudzeń pochodzących z żywności należy możliwie szybko zastosować delikatną metodę czyszczenia odpowiednią dla danego materiału. Przy usuwaniu tłustych zabrudzeń należy unikać intensywnego pocierania, które może rozprowadzić zabrudzenie na większej powierzchni. W przypadku głębokich rys, trwałych plam lub innych wyraźnych uszkodzeń nie należy samodzielnie stosować silnego szlifowania, polerowania ani przypadkowych środków naprawczych. W pierwszej kolejności należy sprawdzić instrukcję dotyczącą konkretnego produktu lub skontaktować się z obsługą klienta.

10. Co zrobić w przypadku uszkodzenia lub problemu

Jeżeli zostanie zauważone wyraźne uszkodzenie konstrukcji, poluzowanie elementów, niestabilność, uszkodzenie powstałe podczas transportu, otrzymanie niewłaściwego produktu lub niezgodność produktu z zamówieniem, należy możliwie szybko skontaktować się z obsługą klienta. W wiadomości warto podać numer zamówienia, informacje dotyczące produktu oraz opis problemu. W zależności od sytuacji pomocne mogą być również zdjęcia przedstawiające problem. Przekazanie zdjęć może ułatwić ocenę sytuacji, ale nie stanowi samo w sobie warunku korzystania z ustawowych praw konsumenta.

11. Informacje dotyczące praw konsumenta

Ogólne wskazówki dotyczące pielęgnacji i użytkowania mebli mają charakter informacyjny i nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, został uszkodzony, dostarczono niewłaściwy produkt lub wystąpił inny problem objęty odpowiedzialnością sprzedawcy, konsument może korzystać z przysługujących mu praw na zasadach określonych w prawie. Ocena odpowiedzialności zależy od konkretnej sytuacji, rodzaju problemu oraz obowiązujących przepisów.

12. Instrukcja dotycząca konkretnego produktu

Informacje przedstawione na tej stronie mają charakter ogólnych wskazówek dotyczących użytkowania i pielęgnacji mebli. Jeżeli konkretny produkt posiada własną instrukcję użytkowania, montażu, czyszczenia lub pielęgnacji, a jej zalecenia różnią się od ogólnych wskazówek przedstawionych tutaj, należy w pierwszej kolejności stosować się do instrukcji właściwej dla danego produktu. Ogólne zalecenia nie zastępują informacji przekazanych wraz z konkretnym produktem.

13. Kontakt

E-mail: team@kesteldane.com
Telefon: +81 6 6843 2197
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Adres: 2-8-25-102, Sugimoto, Sumiyoshi-ku, Osaka, Osaka, 558-0022, Japonia
Obszar dostawy: cała Polska